1)メーカーの保証修理(お買い上げから1年以内)の場合
当店でのお買上日より 一年以内の故障・トラブルの場合はメーカーの保証規定に則り、保証修理を行います。
この保証修理は、メーカーが主体となって、メーカーの指示に従って行われますので、当店が介入する余地はあまりありません。
(パンク、エアー抜けなどの消耗品部分のトラブルは除きます。)
恐れ入りますが、下記の手順で対応させていただきたいと存じます。
・メーカー又はお近くのメーカー提携業者が保証修理にお伺いするか、当店に事前ご連絡の上、メーカーまで商品を送料着払いでお送りいただくかのどちらかになります。保障修理ですのでメーカーの指示に従うことになります。
(お届けした時の梱包資材は保管しておいてください。無い場合は当店までご連絡ください。無料にて送付させていただきます。) 保証修理完了後、無料にて返送いたします。
2) 上記以外の場合
お買上より 一年以上経過した場合や消耗品などの故障・トラブルの場合は、有償による修理となります。
・当店に事前ご連絡の上、メーカーまで商品を送料お客様負担でお送りください。
(お届けした時の梱包資材は保管しておいてください。無い場合は当店までご連絡ください。有料にて送付させていただきます。)修理完了後、基本的にはNP後払い、後払いが適用できないお客様には代金引換にて返送いたします。
(部品代、工賃、返送費用、点検費用が必要です。)
すべての修理は、当店でお買上の商品に限らせていただきます。
|