Q.連絡してから修理までどれくらいの時間がかかるのですか？
　　A.通常　３〜４日でお伺いします。

Q.出張費はどれ位ですか？
　　A.修理を担当する営業所からの距離で決まります。営業所は　東京・横浜・名古屋・大阪・神戸・福岡です。営業所設置の都府県であれば　３，０００円から５，０００円位、隣接する府県で約１万円です。（料金はおよその金額です。東北地方、信越地方、四国地方の方は、前もってお問合せください。この地方の場合は、宅急便等で送っていただいた方が料金が安くつく場合がほとんどです。）

Q.どんな修理が多いのですか？
　　A.ほとんどの場合、バッテリーの交換です。バッテリー部品のみの代金としてはJWX1の場合は１個５６，７００円（税込、工賃・出張料別途）、KE15の場合は１個２１，０００円、KE15はバッテリーが２個搭載されていて両方換えないといけないので部品代として４２，０００円（税込、工賃・出張料別途）です。

Q.その場で修理が終わらない場合は？
　　A.一旦持ち帰り、修理の後お届けいたします。尚、その際でも代車をお貸しすることは出来ません。

初期不良や保証修理の場合は、他の方法をとる場合があります。
止むを得ない理由で、修理の専門員の派遣が出来なくなり、このサービス自体を維持できなくなった場合は出張修理の受付けを打ち切る場合があります。その場合は、運送便等で送ってください。